Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта biotyper.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью Научно-производственная фирма «Литех» (ООО НПФ «Литех»), ИНН 7704076658, ОГРН 1027700177911. Юридический и фактический адрес: 109651, г. Москва, ул. Перерва, д. 11, стр. 29.

1.3. По вопросам обработки персональных данных: info@lytech.ru, телефон +7 (495) 258-39-47.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт, и опубликована в свободном доступе на странице biotyper.ru/politika-konfidentsialnosti/.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые пользователь сам указывает в формах заявки и обратной связи на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, текст сообщения.

2.2. Технические данные, которые автоматически передаются при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере, адрес запрошенной страницы, дата и время запроса. Они записываются в журналы веб-сервера и используются только для обеспечения работы и безопасности Сайта.

2.3. Данные веб-аналитики, которые собирает сервис Яндекс Метрика при посещении Сайта, если пользователь не отключил статистику (см. раздел 6): идентификаторы в файлах cookie сервиса Яндекс Метрика, IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, разрешение экрана, язык, адреса просмотренных страниц и источник перехода на Сайт, время посещения, действия на Сайте (клики, прокрутка, переходы по ссылкам, факт отправки формы — без её содержимого).

2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, расовой принадлежности, политических взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в сообщениях.

3. Цели обработки

• ответ на обращения и заявки, консультации по оборудованию, реагентам и сервисному обслуживанию;
• подготовка коммерческих предложений, заключение и исполнение договоров;
• обеспечение работы и безопасности Сайта, защита от спама и злоупотреблений;
• анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания

4.1. Согласие субъекта персональных данных, которое пользователь даёт, отмечая поле в форме перед отправкой (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Поле не отмечено заранее; текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».

4.2. Для данных веб-аналитики (п. 2.3) — согласие пользователя, которое он выражает, продолжая пользоваться Сайтом после показа уведомления об использовании файлов cookie. Пользователь может в любой момент отказаться от сбора статистики (п. 6.3).

4.3. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

4.4. Для технических данных (п. 2.2) — необходимость обработки для осуществления законных интересов Оператора по обеспечению работы и безопасности Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные из форм Сайта не сохраняются в базе данных Сайта: они сразу направляются письмом на корпоративную электронную почту Оператора и обрабатываются работниками, которым это необходимо для исполнения служебных обязанностей.

5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также лиц, обеспечивающих работу Сайта и электронной почты Оператора (хостинг, почтовый сервис), в объёме, необходимом для оказания этих услуг. Данные веб-аналитики (п. 2.3) обрабатываются ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) по поручению Оператора на условиях сервиса Яндекс Метрика. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.5. Сроки хранения персональных данных:

• данные из обращений через Сайт (п. 2.1) — до достижения цели обработки, то есть до завершения ответа на обращение и связанной с ним переписки, но не дольше срока действия согласия — 3 лет с момента его предоставления;
• если по итогам обращения заключён договор — в течение срока его действия и сроков хранения документов, установленных законодательством (основание — п. 4.3);
• письмо с заявкой, в которое автоматически добавляется отметка о согласии (дата и время, редакция текста согласия), хранится в тех же пределах — как подтверждение того, что согласие было дано;
• журналы веб-сервера (п. 2.2) — не более 90 дней;
• данные веб-аналитики (п. 2.3) хранятся в сервисе Яндекс Метрика в течение срока, установленного условиями сервиса; Оператору доступна обобщённая статистика; файлы cookie сервиса хранятся в браузере пользователя не более одного года, если пользователь не удалит их раньше.

5.6. По достижении целей обработки, по истечении срока действия согласия или при его отзыве персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

6. Файлы cookie и сторонние сервисы

6.1. При первом посещении Сайт показывает уведомление об использовании файлов cookie и сервиса Яндекс Метрика со ссылкой на настоящую политику. Отметка о том, что уведомление закрыто, и выбор пользователя по статистике хранятся в его браузере (записи bt_cookie_notice и bt_consent) и не содержат персональных данных.

6.2. Яндекс Метрика (сервис ООО «Яндекс») подключается при посещении Сайта. Сервис устанавливает файлы cookie _ym_* (например, _ym_uid, _ym_d, _ym_isad) и собирает данные, перечисленные в п. 2.3, чтобы Оператор видел обобщённую статистику посещений и мог улучшать Сайт. Запись действий пользователя (Вебвизор) не используется.

6.3. Отказаться от сбора статистики можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в нижней части каждой страницы Сайта → «Отключить». После этого Метрика на Сайте не загружается, а её файлы cookie удаляются из браузера. Также можно запретить или удалить cookie в настройках браузера.

6.4. На отдельных страницах встроены сторонние сервисы: Яндекс Карты (страница «Контакты») и видеоплеер YouTube. Оба загружаются только после нажатия пользователя на карту или видео; до этого браузер к этим сервисам не обращается. Карта загружается с серверов ООО «Яндекс». Видеоплеер загружается с серверов Google LLC (США): при нажатии на видео браузер пользователя по его собственной инициативе напрямую обращается к этим серверам, и Google получает технические данные браузера (в том числе IP-адрес) и может устанавливать свои файлы cookie по собственным правилам. Оператор сам эти данные Google не передаёт; пользователь может не запускать видео и посмотреть его по ссылке на YouTube.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, доступ к данным имеют только уполномоченные работники, программное обеспечение Сайта своевременно обновляется.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• потребовать прекращения обработки своих персональных данных (ч. 5.1 ст. 21 Закона);
• отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе отказаться от сбора статистики посещений (ссылка «Настройки cookie» в нижней части страниц Сайта);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляется на info@lytech.ru либо почтой по юридическому адресу Оператора. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.